
Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет)
Перейти
Чем занимается специалист по клиентскому сервису
Специалист по клиентскому сервису — это сотрудник, который помогает клиентам решать их вопросы и проблемы в торговых, туристических, сервисных и других компаниях. Он сопровождает покупателя на всех этапах: консультирует до покупки, поддерживает в процессе и разбирает сложные ситуации после сделки, в том числе работая на горячих линиях и в контактных центрах. Грамотная работа такого специалиста повышает лояльность клиентов, увеличивает вероятность повторных обращений и укрепляет репутацию компании. Для этого важно хорошо знать продукты и услуги, уверенно общаться с людьми и соблюдать корпоративные стандарты коммуникации.
Cпециальности
бакалавриат • 38.03.02
Стоимость
от90 900₽
Балл бюджет
от248баллов
Мест бюджет
11
Балл платно
от—баллов
Мест платно
130
бакалавриат • 38.03.01
Стоимость
от90 900₽
Балл бюджет
от247баллов
Мест бюджет
11
Балл платно
от—баллов
Мест платно
130
бакалавриат • 43.03.01
Стоимость
от58 800₽
Балл бюджет
—
Мест бюджет
—
Балл платно
от—баллов
Мест платно
25
бакалавриат • 19.03.04
Стоимость
от65 400₽
Балл бюджет
от166баллов
Мест бюджет
30
Балл платно
от—баллов
Мест платно
20
бакалавриат • 43.03.02
Стоимость
от55 900₽
Балл бюджет
от212баллов
Мест бюджет
15
Балл платно
от—баллов
Мест платно
40
бакалавриат • 43.03.03
Стоимость
от58 800₽
Балл бюджет
от190баллов
Мест бюджет
25
Балл платно
от—баллов
Мест платно
30
магистратура • 38.04.02
Стоимость
от72 500₽
Балл бюджет
—
Мест бюджет
16
Балл платно
от—баллов
Мест платно
149
магистратура • 43.04.02
Стоимость
от170 000₽
Балл бюджет
—
Мест бюджет
14
Балл платно
от—баллов
Мест платно
11
магистратура • 43.04.03
Стоимость
от64 300₽
Балл бюджет
—
Мест бюджет
5
Балл платно
от—баллов
Мест платно
15