Программа обучения «Туризм и гостеприимство»

Пройдя подготовку по данному направлению, вы станете специалистом по туризму и будете обладать профессиональными компетенциям в сфере предоставления турагентских услуг: - выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации, информировать потребителя о туристских продуктах, взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта, рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя, оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы), выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю; - в сфере предоставления услуг по сопровождению туристов: контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут, инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте, координировать и контролировать действия туристов на маршруте, обеспечивать безопасность туристов на маршруте, контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной, оформлять отчетную документацию о туристской поездке; - в сфере предоставления туроператорских услуг: проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта, формировать туристский продукт, рассчитывать стоимость туристского продукта, взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта.