Национальный исследовательский университет ИТМО
Перейти
Чем занимается комьюнити менеджер
Комьюнити-менеджер — специалист, который выстраивает и поддерживает живое сообщество вокруг бренда, продукта или услуги в интернете. Он работает с аудиторией в социальных сетях, на форумах, блогах и других площадках, формируя у людей интерес и доверие к компании. Главная задача такого специалиста — создать лояльное активное сообщество, которое помогает бренду расти и сохранять хорошую репутацию. Профессия требует развитых коммуникативных навыков, креативного мышления, умения быстро реагировать на происходящее и работать с большими потоками информации.