Профессия «Администратор гостиницы» в университете «РАНХиГС Санкт-Петербург»

Чем занимается администратор гостиницы

Администратор гостиницы — специалист, который отвечает за бесперебойную работу отеля и качественный сервис для постояльцев. В его задачи входит управление персоналом, контроль чистоты помещений, бронирование номеров и финансовые операции. Он также общается с клиентами и оперативно решает любые возникающие вопросы. По сути, администратор держит в руках все ключевые процессы гостиничного предприятия.