Профессия «Специалист по управлению репутацией» в университете «РАНХиГС Санкт-Петербург»

Чем занимается специалист по управлению репутацией

Специалист по управлению репутацией — профессионал, который выстраивает и защищает публичный образ компании или конкретного человека. Он отслеживает, как аудитория воспринимает бренд или личность, и работает над тем, чтобы это восприятие было положительным. В круг его задач входят коммуникационные кампании, анализ отзывов в СМИ и соцсетях, а также разработка антикризисных решений. Когда репутация оказывается под угрозой, именно этот специалист принимает меры для её восстановления.